8月5日，洛阳市汝阳县居民杜月国反映，不知情的情况下，他莫名其妙地成为河南汝阳农村商业银行股份有限公司(以下简称汝阳农村商业银行)陌生人巨额贷款的担保人，担保贷款逾期，导致杜月国信用记录不良。
更可气的是，虽然杜月国多次向事发银行表示要消除不良信用记录，并解释自己“为何成为陌生人巨额贷款的担保人”，但银行不但没有给他合理的答复，反而将他的行为定性为“敲诈勒索”。
【反映】城市贷款买房，却发现没有贷款条件
杜月国，洛阳市汝阳县人，常年在洛阳市关林镇附近做生意。今年7月8日左右，他在洛阳市开元大道附近买了一套房子，想贷款购买，方便他以后在洛阳市的生活。
但是营业部的工作人员帮杜月国查询了他的个人征信报告，告诉他杜月国名下有很多担保贷款，其中一笔已经超过还款期限，影响了杜月国的个人信用，银行无法向杜月国发放贷款。
刚开始得知消息后，杜月国并不相信，因为杜月国确实帮自己的亲朋好友做了贷款担保。“有两个贷款担保，合计只有170万，一个已经还，一个还没到期。”
然而，当销售部门的工作人员告诉杜月国保底贷款的金额时，杜月国坐不住了。原来工作人员告诉杜月国，他名下担保贷款金额高达370万元。“这怎么可能？我什么时候帮人家借200万？”！"
[证据]我一无所知，名下有巨额贷款担保记录
杜月国出示了今年7月27日查询后打印的个人征信报告。记者注意到，个人征信报告中被查询人的姓名和身份信息与杜月国向记者提供的个人身份信息一致。
在“对外贷款担保信息”一栏中，杜月国有三笔担保贷款记录，第一笔担保贷款合同金额为120万元，担保贷款于2017年6月30日发放，担保人姓杜。杜月国说，这个担保是给自己兄弟的担保贷款；
第二份保证借款合同金额为人民币50万元，保证借款于2016年12月31日发放，被保证人姓张。杜月国说担保人是他的朋友，他也认识他；
但第三笔保证贷款合同金额为200万元，保证贷款于2017年6月30日发放，还款日为2021年6月30日，保证人姓赵。
“我根本不认识那个叫赵的人，而且根据信用记录，他应该在今年6月30日偿还贷款，但是这笔钱已经偿还了吗？我还是不知道。”杜月国担心，如果对方“失踪”后不还款，很有可能要承担巨额债务。
据了解，杜月国名下的三家担保贷款发放机构为“河南汝阳农村商业银行股份有限公司”。
“我是怎么成为陌生人的贷款担保人的？”杜月国表示无法理解，于是找到汝阳农村商业银行贷款经理和银行相关负责人，希望能得到解释。
但杜月国对汝阳农村商业银行相关负责人的说法很生气:“他们说要在7月23日前帮我抹去这个不良信用记录，但是谁用我的个人信息帮别人担保贷款呢？没有我的签字，谁批准的？银行迟迟不发表声明。”
【记录】省农信社回复，事件银行定性为“敲诈勒索”
多次向汝阳农村商业银行报案均告失败，杜月国只好向河南省农村信用合作联社报案。8月2日，河南省农村信用社一名客服人员反馈给杜月国。
杜月国提供了当天客服人员反馈的电话录音。在录音中，客服人员回复:1。申诉人(杜月国)举报从未在刘店镇支行签字，情况属实；2.关于投诉人的经济赔偿请求，我行建议其采取法律途径，依法解决问题；3.投诉人在收到我行明确回复后，就同一事项多次投诉并进行面谈，属于敲诈。
客服人员给出的“处理情况”是:“2021年7月23日，我行刘店支行已收回贷款，我行已对刘店支行行长刘给予警告处分，对客户经理王给予处分。我们建议客户通过司法途径依法维权，此投诉一直配合调查。”
此外，客服人员表示:“客户的拜访行为对我行产生了重大影响，不存在客户举报无人处理的情况。这就是当地城市给我们客服中心反馈的情况。”
“你的回复还是一套汝阳农村商业银行的。我现在想追究的是谁非法使用我的个人信息借给别人？”轻描淡写的回复没有得到杜月国的认可。
对此，客服人员表示，他们的客服中心只是一个投诉受理部门，具体的处理需要由网点或当地主管部门来处理。
【回应】银行说有人用党的企业公章签了协议
8月13日下午3时许，记者联系到汝阳农村商业银行纪检监察工作人员、杜月国事务调查员杜红伟。
据杜红伟介绍，7月15日，杜月国前往汝阳农村商业银行投诉。投诉后，汝阳农村商业银行于7月23日下午6时处理，贷款已偿还，不影响其(杜月国)办理任何业务。
杜红伟表示，对方一再敦促银行尽快取消其名下的贷款担保记录。”他还做出了一个非常不和谐的举动。他自己开车，在银行门口贴了一条横幅。我们当时也报警了。”
为什么杜月国名下有没有我签字的贷款担保记录？杜红伟对此进行了解释。他说杜月国是一家餐饮企业的法人。有杜月国熟人签字的贷款担保协议，并加盖企业公章。“他自己没有签字。我们的审计确实有问题，但他也有一定的责任。”
记者要求他将加盖杜月国企业公章的贷款担保协议照片发给记者，以确认银行的说法属实。杜红伟当时同意了。然而，截至记者发稿时，记者并未收到贷款担保协议的照片。
他们银行为什么把杜月国的行为定性为“敲诈勒索”？这个说法得到警方证实了吗？杜红伟说，谈判过程中，杜月国以此事威胁银行，要求银行赔偿他10万元。
虽然被定性为“敲诈勒索”，但没有得到警方的证实。然而，杜红伟说:“至少他口头上要求赔偿经济损失。”
此外，杜红伟直言不讳地表示，杜月国对此不满，并要求赔偿。他可以向法院提起诉讼。“法院怎么能审判呢？我们会按照执行。”
8月13日上午，杜月国再次前往中国人民银行洛阳市中心支行查询其信用记录，200万元的担保贷款记录仍然存在。
咨询了中国人民银行洛阳中心支行负责征信的工作人员。据工作人员说，会有两种情况。第一种情况是贷款人没有偿还贷款；第二种情况是银行系统没有更新。“一些银行每月报告一次，而另一些则是每季度报告一次。他们报告后，系统将会更新。”
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